Die Organisationsdiagnose ist der erste Baustein eines Veränderungsprozesses. Da Veränderung bei den Beteiligten Verunsicherung, Ängste und möglicherweise auch Widerstand hervorrufen können, gestalten wir die Diagnose beteiligungsorientiert:
Wir erarbeiten die Diagnose mit einem repräsentativem Querschnitt der Beteiligten oder bei kleineren Unternehmen mit allen MitarbeiterInnen. Wir verwenden einfache Methoden und Werkzeuge, die das Ergebnis eindeutig und leicht verständlich machen. Diese Werkzeuge werden im weiteren Prozess immer wieder verwendet und können dadurch von den MitarbeiterInnen im Prozess selbst angewendet werden.
Um den Beteiligten eine wichtige Orientierung über das Ausmaß und die Richtung der Veränderung zu geben, werden die Ergebnisse kurz nach der Diagnose im Unternehmen kommuniziert.
Auf dieser Grundlage wird ein klarer Auftrag formuliert und die Planungsgruppe beginnt mit der Entwicklung eines Designs für den Veränderungsprozess.